Política de Privacidade
1. Introdução
A Agência KN valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, parceiros e visitantes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais fornecidas por meio do nosso site e de nossos canais de comunicação.
Nosso compromisso é tratar os dados pessoais com responsabilidade, transparência e segurança, respeitando a legislação aplicável, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
Ao utilizar nosso site, você poderá consultar as informações sobre nossas práticas de privacidade e compreender como seus dados podem ser tratados durante sua navegação e interação com nossos serviços.
2. Quais informações coletamos?
A Agência KN poderá coletar diferentes tipos de informações, dependendo da maneira como você interage com nosso site e nossos serviços.
Dados fornecidos diretamente por você:
Nome e sobrenome;
Endereço de e-mail;
Número de telefone ou WhatsApp;
Nome da empresa e cargo, quando informados;
Informações incluídas em formulários, solicitações de orçamento ou mensagens;
Outros dados que você escolha fornecer voluntariamente.
Dados coletados durante a navegação:
Quando aplicável, poderemos coletar informações técnicas sobre sua navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado, páginas acessadas, tempo de permanência e interações com o site.
Essas informações poderão ser obtidas por meio de cookies, ferramentas de análise e tecnologias semelhantes, conforme suas configurações de consentimento e as regras aplicáveis.
3. Como utilizamos seus dados?
As informações coletadas poderão ser utilizadas para:
Responder a dúvidas, solicitações e pedidos de orçamento;
Entrar em contato com pessoas interessadas em nossos serviços;
Preparar propostas comerciais e prestar atendimento;
Executar contratos e cumprir obrigações legais;
Melhorar a experiência de navegação e o funcionamento do site;
Analisar o desempenho de páginas, campanhas e conteúdos;
Desenvolver estratégias de marketing, quando permitido;
Enviar comunicações comerciais, quando houver base legal aplicável;
Prevenir fraudes, proteger nossos sistemas e garantir a segurança das operações.
A Agência KN não utilizará os dados pessoais para finalidades incompatíveis com aquelas informadas ou sem uma base legal adequada.
4. Compartilhamento de informações
A Agência KN não comercializa dados pessoais.
Entretanto, poderemos compartilhar informações com prestadores de serviços e parceiros tecnológicos quando isso for necessário para o funcionamento do site, atendimento, comunicação, análise de desempenho, publicidade ou execução de serviços contratados.
Esses fornecedores poderão incluir serviços de hospedagem, ferramentas de análise, plataformas de publicidade, sistemas de atendimento, provedores de e-mail e ferramentas de automação.
O compartilhamento será limitado ao necessário para a finalidade correspondente e deverá observar as medidas de proteção e os requisitos legais aplicáveis.
Também poderemos compartilhar dados quando houver obrigação legal, determinação de autoridade competente ou necessidade de exercício regular de direitos.
5. Cookies e tecnologias semelhantes
Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para permitir seu funcionamento, lembrar preferências, compreender como os visitantes interagem com as páginas e, quando aplicável, mensurar campanhas publicitárias.
Os cookies poderão ser classificados como:
Essenciais: necessários para o funcionamento e a segurança do site;
Analíticos: utilizados para compreender o uso e melhorar o desempenho das páginas;
Marketing: utilizados, quando aplicável, para mensurar anúncios e personalizar campanhas.
Quando exigido, os cookies não essenciais somente serão ativados após a obtenção do consentimento do visitante.
Você poderá gerenciar suas preferências por meio do mecanismo de consentimento disponibilizado no site e também ajustar as configurações do seu navegador. A desativação de determinados cookies poderá afetar algumas funcionalidades.
6. Serviços de terceiros e Inteligência Artificial
Para desenvolver e executar nossas atividades, poderemos utilizar plataformas e ferramentas de terceiros, incluindo soluções de marketing digital, análise de dados, comunicação e Inteligência Artificial.
Quando essas ferramentas forem utilizadas no tratamento de dados pessoais, adotaremos medidas adequadas para limitar o compartilhamento ao necessário para a finalidade pretendida.
Os dados não deverão ser enviados a ferramentas de Inteligência Artificial sem uma finalidade legítima e uma base legal apropriada, observadas as medidas de segurança e as condições aplicáveis a cada fornecedor.
Alguns fornecedores poderão processar informações em outros países. Nessas situações, eventuais transferências internacionais de dados deverão observar os requisitos previstos na LGPD e na regulamentação aplicável.
7. Como protegemos seus dados?
Adotamos medidas técnicas e organizacionais compatíveis com a natureza das informações tratadas, buscando protegê-las contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou qualquer forma de tratamento inadequado.
Essas medidas poderão incluir controles de acesso, utilização de ferramentas confiáveis, restrição de permissões e procedimentos de segurança.
Apesar dos esforços para proteger as informações, nenhum sistema é completamente livre de riscos. Por isso, trabalhamos para prevenir incidentes e responder adequadamente a eventuais ocorrências, conforme as obrigações legais aplicáveis.
8. Por quanto tempo armazenamos os dados?
Os dados pessoais serão armazenados somente pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, atender às obrigações legais e regulatórias, executar contratos ou permitir o exercício regular de direitos.
Após o encerramento da finalidade do tratamento, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, quando aplicável, ressalvadas as hipóteses legais que autorizem sua conservação.
9. Quais são os seus direitos?
Nos termos da LGPD, você poderá exercer os direitos previstos na legislação, observadas as condições e exceções aplicáveis, incluindo:
Confirmar se realizamos o tratamento de seus dados pessoais;
Solicitar acesso aos dados tratados;
Solicitar a correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
Solicitar a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
Solicitar a portabilidade dos dados, quando aplicável e regulamentada;
Solicitar a eliminação de dados tratados com base no consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
Revogar o consentimento, quando essa for a base legal utilizada;
Obter informações sobre o compartilhamento de dados;
Opor-se a tratamentos realizados em desconformidade com a legislação;
Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), quando cabível.
As solicitações poderão estar sujeitas à verificação de identidade e aos limites estabelecidos pela legislação.
10. Como entrar em contato?
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, desejar obter informações sobre o tratamento de seus dados ou exercer seus direitos previstos na LGPD, entre em contato com a Agência KN pelo canal abaixo:
Empresa: Agência KN
E-mail para assuntos de privacidade: [inserir e-mail de contato]
Site: [inserir endereço do site]
Caso seja designado um encarregado pelo tratamento de dados pessoais, suas informações de contato poderão ser divulgadas neste espaço, conforme aplicável.
11. Alterações nesta Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir mudanças em nossas atividades, ferramentas, serviços ou exigências legais.
A versão vigente estará disponível nesta página, acompanhada da data da última atualização.
Recomendamos que você consulte este documento periodicamente para acompanhar eventuais alterações.
Agência KN — Estratégia, criatividade e tecnologia com responsabilidade.